W licznych firmach jest sporo dodatkowych usług wewnętrznych, które są mniej istotne dla zasadniczego biznesu. Zajmują one czas zarządu i podnoszą liczbę zatrudnionych. Z reguły te usługi kieruje się do firm zewnętrznych i u nich zamawia się potrzebną usługę. Są to być firmy organizowane od zera na bazie działu firmy macierzystej, a zazwyczaj jest to być też po prostu rezygnacj z własnego działu i przeniesienie usługi na zewnątrz.
Do outsourcingu znakomicie nadaje się sprzątanie biurowców, żywienie, działka IT, dział HR, księgowość. Te prace są najczęściej wyprowadzane poza firmę. Jakie efekty przynosi zlecanie takich usług jak sprzątanie czy bhp? Zasadnicza korzyść to spadek kosztów tej usługi. Czynność podzlecamy wyspecjalizowanemu zakładowi, który sie na tym zna, ma lepszą wydajność pracy w tym zakresie, a przez to niższe ceny, czyli korzyści, które są oczekiwane przez zlecające przedsiębiorstwo.